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    民進(jìn)泉港支部：

    您提出的《關(guān)于加強(qiáng)我區(qū)村（居）網(wǎng)格管理與服務(wù)的提案》收悉。現(xiàn)將辦理情況答復(fù)如下：

為解決網(wǎng)格員工作任務(wù)重，離職率較高問(wèn)題，我街道決定從以下幾個(gè)方面著手：

一、合理調(diào)整工作任務(wù)分配，深入了解工作任務(wù)，對(duì)網(wǎng)格員的工作內(nèi)容進(jìn)行深入調(diào)研，明確各項(xiàng)任務(wù)的緊急程度、重要性和工作量，以便進(jìn)行更合理的分配。

二、優(yōu)先錄用村（社區(qū)）網(wǎng)格員原則上為本村（社區(qū)）人員或常駐該村（社區(qū)）兩年以上熟悉村（社區(qū)）情況人員。

三、改善薪酬待遇和福利，完善福利體系，為網(wǎng)格員提供完善的福利待遇，如每年給網(wǎng)格員發(fā)放生日卡、舉辦生日沙龍、每年增加50元/月工齡工資、為各村居小組長(zhǎng)每月增加200補(bǔ)貼等，增強(qiáng)他們的工作穩(wěn)定性和歸屬感。

為解決網(wǎng)格員專業(yè)不足，隊(duì)伍有待加強(qiáng)問(wèn)題，我街道決定從以下幾個(gè)方面著手：

一、加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，定期開(kāi)展專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高網(wǎng)格員的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的能力。同時(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，讓網(wǎng)格員在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、提升能力。

二、對(duì)網(wǎng)格員工作情況進(jìn)行考核，根據(jù)工作業(yè)績(jī)和日常表現(xiàn)，由網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格長(zhǎng)（村書記）、片警、網(wǎng)格小組長(zhǎng)進(jìn)行考核評(píng)定。每月績(jī)效考核結(jié)果累計(jì)情況作為年度專職網(wǎng)格員評(píng)優(yōu)評(píng)先的主要依據(jù)，年終考核以當(dāng)年12個(gè)月月考核平均分為基礎(chǔ)分，結(jié)合各網(wǎng)格員平時(shí)表現(xiàn)綜合考評(píng)，確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作高質(zhì)高效開(kāi)展。

三、暢通網(wǎng)格員晉升渠道，將年度考核表現(xiàn)優(yōu)秀的專職網(wǎng)格員納入村（社區(qū)）“兩委”成員后備人才庫(kù)，拓寬專職網(wǎng)格員職業(yè)上升通道。

為解決公眾參與機(jī)制不健全，未能形成有效合力問(wèn)題，我街道決定從以下幾個(gè)方面著手：

一、加強(qiáng)信息公開(kāi)與透明度，積極發(fā)揮網(wǎng)格員自身作用，可以通過(guò)多種渠道，如社區(qū)公告板、微信群、APP等，及時(shí)發(fā)布政府政策、社區(qū)動(dòng)態(tài)、公共項(xiàng)目進(jìn)展等信息，確保居民能夠及時(shí)了解社區(qū)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，讓網(wǎng)格員鼓勵(lì)居民通過(guò)這些渠道提出自己的意見(jiàn)和建議，形成雙向互動(dòng)的交流機(jī)制。

二、提升公眾素養(yǎng)和參與能力，針對(duì)公眾參與意識(shí)不強(qiáng)、參與能力不足的問(wèn)題，通過(guò)開(kāi)展各種形式的宣傳教育活動(dòng)來(lái)提升居民的素養(yǎng)和參與能力。例如，網(wǎng)格員組織居民參加社區(qū)文化活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)、安全知識(shí)培訓(xùn)等，提高居民的文化素質(zhì)和綜合素質(zhì)。同時(shí)，還可以邀請(qǐng)專家學(xué)者、社區(qū)領(lǐng)袖等人士為居民講解政策、分析形勢(shì)、傳授參與技巧等，幫助居民提高參與公共事務(wù)的能力和水平。

分管領(lǐng)導(dǎo)：吳志勇

經(jīng)辦人員：施志祥

聯(lián)系電話：87981157

                 泉州市泉港區(qū)山腰街道辦事處 

                                                                             2024年5月23日

    （此件主動(dòng)公開(kāi)）